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Nuestra oficina de servicio al cliente de Didaxis Metro estará cerrada el 26 de octubre de 2026. Los sistemas en línea seguirán disponibles para llevar a cabo solicitudes.

Portal de Ayuda

No logro confirmar cuenta

Al crear una cuenta, el sistema le enviará un correo electrónico para confirmar su cuenta de usuario. Si al tratar de confirmar la cuenta de correo electrónico le sale un error, intente lo siguiente:

Iniciar Sesión

Si luego de iniciar sesión el sistema le indica que tiene que confirmar su cuenta, deberá generar un ticket de apoyo técnico.

Nunca me llegó el email de confirmación

Verifique la bandeja de correo no deseado o basura (SPAM). El sistema puede tardar de 15 a 30 minutos en enviarle el correo electrónico. De no llegarle el correo electrónico, deberá generar un ticket de apoyo técnico.

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